Vorschriften

1.1. Definition

1.1.1. Getspace – IT Perspective sp. z o.o. NIP: 5423267084 REGON: 366492034 KRS:0000661774, Adresse: Zwierzyniecka 60, 15-247 Białystok, Adresse der Internetseite: https://getspace.pl, E-mail: info@getspace.pl, Das Subjekt das die Marke Getspace in Polen representiert.

1.1.2. Online Shop – Internetseite mit einem System das erlaubt Produkte und Dienste über das Internet zu kaufen.
1.1.3. Internetseite – Eine Sammlung an Inhalten und Daten die sich um ein spezifisches Thema handeln.
1.1.4. Domain – Adresse der Internetseite (zB. getspace.pl) und das Ende einer E-mail Adresse (zB. @getspace.pl), Es kann Buchstaben, Zahlen und Striche beinhalten.
1.1.5. Hosting – Ein Raum für das Aufbewahren von Databasen und Dateien die man über das Internet Netzwerk aufrufen kann.
1.1.6. Internetwerbung – Marketing und Werbung, welche den Inhalt der Werbung potenziellen Klienten die das Internet nutzen vorstellen.
1.1.7. Logo – Ein Symbol das aus Buchstaben und/oder graphischen Elementen besteht, welches erlaubt die Firma, ihre Produkte oder Dienste von der Konkurenz abstehen zu lassen.

1.2. Annahmen der Vorschriften

1.2.1. Das Ziel dieser Vorschriften ist die Regulation zwischen Getspace und dessen Klienten, damit professionalität von Getspace geliefert wird.
1.2.2. Die Vorschriften befassen sich mit den Regeln der Vereinbarung eines Vertrages und Denuntiation von Vertägen die alle Dienste, Pakete und Zusätze, die mithilfe von getspace.pl zustande kommen, beinhalten.

1.3. Regeln der Dienstleistungen

1.3.1. Professionalismus. Diese Regel bedeutet, dass Getspace Ihnen höchster Klasse Dienste anbietet die Klienten orientiert sind.
1.3.2. Prezision. Diese Regel bedeutet, dass alle Dienste pünktlich geliefert werden und den Erwartungen der Klienten entsprechen.
1.3.3. Effektivität. Das bedeutet, dass Getspace alle verfügbaren Ressourcen so ökonomisch wie möglich verwendet, um den Klienten den billigsten Preis anbieten kann.
1.3.4. Empathie. Diese Regel bedeutet, dass alle Klienten freundlich und mit Respekt behandelt werden. Alle Unklarheiten und Probleme werden freundlich gelöst und jegliche Informationen sind vertaulich.
1.3.5. Zusammenarbeit. Diese Regel bedeutet, dass Getspace auf lange Beziehungen mit seinen Klienten eingestellt ist, die Vorteile für jeden bringen sollen.

1.4. Vertragsschluss

1.4.1. Der Vertag wird durch die Internetseite getspace.pl abgeschlossen, die alle Dienste, angeboten von Getspace, beinhalten.
1.4.2. Wenn der Klient einen Dienst bestellen möchte, muss er Ihn in den Warenkorb stecken, das Bestellungsformular ausfüllen, die Vorschriften durchlesen und akzeptieren indem er das Feld „Ich habe dir Vorschriften gelesen und akzeptiere diese” anklickt und für den Dienst bezahlen.
1.4.3. Wenn der Klient einen benutzerdefinierten Dienst bestellen möchte, sollte er sich mit dem Kundendienst per Telefon oder Mail kontaktieren um weiteres zu erfahren.
1.4.4. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Getspace, gilt nach der Bezahlung als abgeschlossen.
1.4.5. Der Vertrag kann auch schriftlich abgeschlossen werden
1.4.6 Der unterschriebene Vertrag kann entweder an die Adresse des Kunden, per FAX oder per E-mail gesendet werden. Für schriftlich abgeschlossene Verträge gelten diese Vorschriften als hilfreich.
1.4.7. Der Kunde willigt ein, dass die Rechnung auf seine E-mail Adresse gesendet wird und diese in das Kundenpanel hinzugefügt wird. Die Rechnung wird als PDF gesendet. Wenn der Klient sich wünscht die Rechnung in physischer Form zu bekommen, muss er diese Bitte in einer E-mail, an die Adresse noel.graf@wacademy.de klar machen und die Kosten des Versands zu übernehmen.

1.5. Realisation der Dienste

1.5.1. Getspace verischert, dass der Service auf höchstem Niveau verlaufen wird und in Übereinstimmung mit den Vorschriften verlaufen wird.
1.5.2. Damit alle Erwartungen des Klienten erfüllt werden, wird der Dienst basierend auf den Informationen, die sich im Informationsformular befinden ausgeführt. Dieses Formular finden Sie auf der Internetseite getspace.de
1.5.3. Wenn der Klient nicht alle nötigen Informtionen im Formular ausfüllt, wird Getspace den Dienst basierend auf den angegeben Informationen ausführen. Getspace darf die fehlenden Elemente und Lösungen nach eigener Annerkennung ausführen, damit der best möglichste Dienst angeboten wird. 
1.5.4. Getspace informiert den Kunden über den abgeschlossenen Dienst übers Telfon oder per E-mail. Der Dienst gilt als abgeschlossen und akzeptiert durch den Kunden, wenn dieser keine berechtigten Anmerkungen innerhalb von 5 Arbeitstagen, bezüglich des Projekts an uns sendet.

1.6. Abschliessen des Vertrags

1.6.1. Der Vertag gilt als abgeschlossen, wenn beide Seiten einwilligen ihn zu unterschreiben.
1.6.2. Der Vertrag kann aufgelöst werden, wenn beide Seiten einwilligen.
1.6.3. Der Vertrag kann von einer der Seiten aufgelöst werden, sollte ein Vertoß gegen die Vorschriften des Vertrags passieren.
1.6.4. Der Vertrag kann aufgelöst werden sollte Sie einem Fall der Vorschriften entsprechen.
1.6.5. Wenn der Klient ein ein Konsument im Verstehen des polnischen Gesetzbuches ist vom Tag 23 April 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) art. 22[1]hat er das Recht dazu auf den Vertrag innerhalb von 14 Tagen grundlos zu verzicht. Sollte er aber laut dem polnischen Gestzbuches kein Konsument sein hat er dazu nicht das Recht.

2.1. Das Registrieren von Domainen

2.1.1. Getspace bietet den Service Domainen mit folgenden Kürzel zu registrieren: .pl, .com, .net, .org, .eu, .co.uk, .lt, .lv, .sk, .by, .ru. Die Liste der Kürzel kann von Getspace erweitert werden ohne Änderungen in den Vorschriften.
2.1.2. Das Registrieren  von Domainen findet gemäß mit den angegebenen Informationen vom Klienten statt. Getspace übernimmt keine Verantworung für fehlerhaft eingetragene Domain Namen oder anderen Informationen die von dem Kunden angegeben wurden.
2.1.3. Die Domainen werden im Namen vom Kunden registriert. Der Kunde gilt als Besitzer des Seite und Getspace als Technikabteilung.
2.1.4. Alle Domainen in Getspace registriert, können mithilfe von standard Server benutzt werden: ns1.getspace.us, ns2.getspace.us. Der Klient kann die Namen der Server ändern wann er will, doch dann garantiert Getspace nicht für die Qualität im Management der Domain auf Servern von anderen Anbietern.
2.1.5. Die Domainen werden reigistriert oder verlängert für den Zeitraum den der Kunde bestellt und gekauft hat. Getspace kann Domainen mithilfe anderer Anbieter registrieren. 
2.1.6. Getspace garantiert nicht, dass die Domain registriert wird, selbst wenn diese auf getspace.de als erhältlich gilt. Sollte der Klient für die Registrierug bezahlt haben, aber Getspace aus irgendeinem Grund die Domain nicht registriert hat, zahlt Getspace das Geld für die Registrierung zurück.
2.1.7. Der Klient willigt ein, dass die angegebenen Informationen sichtbar in der öffentlichen WHOIS Base sein werden, die zum identifizieren von Besitzern einer Domain benutzt wird. Der Klient ist bewusst und willigt darauf ein, dass alle Domain Kürzel verschiedene Regeln bezüglich der Registrierung haben können und Registrare verschiedene Regeln haben können bezüglich der Personendaten.
2.1.8. Getspace zahlt  unter keinen Umständen das Geld für die Registrierung einer Domain zurück, wenn man in Bezug nimmt, dass kein zentraler Register Geld zurück zahlt für registrierte Domainen. Mit Ausnahme im Fall der im Punkt 2.1.6 erläutert wurde.
2.1.9. 30 Tage bevor dem Auslaufen der Domain, sendet Getspace eine E-mail die darüber informiert. Das Verlängern der Domain für den ausgwählten Zeitraum wird automatisch nach der Bezahlung und diese verbucht wurde. Sollte der Klient die Domain nicht verlängern vor dem Ablaufsdatum, garantiert Getspace nicht die Möglichkeit die Domain zu verlängern und kann zusätzliche Zahlungen für die Wiederherstellung der Domain verlangen. Der Klient kann die Zahlung mithilfe von Gateways oder Kontoüberweisungen bezahlen. Damit wir Flüssigkeit und Funktionalität der Domain versichern können, muss der Kunde mindestens 3 Tage vor dem Ablauf, für die Verlängerung bezahlen. 
2.1.10. Getspace ermöglicht dem Kunden volle Kontrolle über seine Domain. Der Kunde kann Servernamen einstellen und wechseln, IP Adressen und die Weiterleitung der Domain zu anderen Registratoren. 
2.1.11 Wenn der Kunde die Informationen, die den Besitzer der Domain indentifizieren eingibt, müssen diese der Wahrheit entsprechen. Der Kunde willigt ein, dass die angegebenen Informationen, zur Registrierung der Domain verwendet werden.

2.2. Hosting Dienste

2.2.1. Getspace bietet diese Hostingpakete an: SSD Hosting (Planet, Galaxie, Weltraum), WordPress Hosting (Stern, Konstellation, Weltall), VPS (Start, Start Plus, Beschleunigung, Beschleunigung Plus, Raumfahrt, Raumfahrt Plus)
2.2.3. Getspace ist auf das Leisten der bestmöglichen Hosting Dienste eingestellt, auf dem höchsten Niveau das möglich ist und garantiert 99,9% Funktionalität der Server. Der Kunde wird 1 Tag vor geplanten Veränderungen informiert, welche Verbesserungen in den Diensten bringen sollen.
2.2.4. Sollten technische Probleme auftreten ist Getspace dazu verpflichtet, diese so schnell wie möglich zu lösen.
2.2.5. Getspace entscheidet über keine Speicherplatz Limits Kapazität, und erstellten Mailboxen in manchen Hostingpaketen auf Festplatten. Damit Getspace einen effizienten und professionellen Dienst anbieten kann, kann Getspace Limits für den Klienten einstellen, sollte sein Ressourcen Verbruch negativ auf andere Kunden wirken. Die Unbegrenzten Ressouren dienen nicht um nur Dateien zu speichern, die nur als Platzhalter dienen wie zB. das Magazinieren von Dateien, die Archivisierung von Audio Dateien oder Videos, usw. Die unbegrenzten Ressourcen sollten für das Benutzen einer Internetseite benutzt werden.
2.2.6. Alle Informationen werden auf die Server von Getspace gesendet und dort aufbewahrt, sowie gesendete und empfangene E-mail Nachrichten durch den Kunden als sein Eigentum gelten. 
2.2.7. Sollte das gewählte Hostingpaket zusätzliche kostenlose Bonuse beinhalten oder aufgrund des gewählten Pakets andere Dienste für einen billigeren Preis anbieten und der Kunde den Vertrag auflöst bedeutet das, dass das Angebot anuliert wird und der Kunde für die zusätzlichen Bonuse normal bezahlen muss.
2.2.8. Getspace bietet Dienste auf dem höchsten Niveau an, aber ist nicht verantwortlich für Probleme mit den Diensten die nicht die Schuld von Getspace sind. 
2.2.9. Getspace kontrolliert nicht und hat auch keinen  Einfluss auf die Inhalte und Dateien welche auf den Internetseiten geteilt werden und trägt darum keine Konsequenzen für diese. Die volle Verantwortung für die Inhalte und Nachrichten in der Mailbox auf der Internetseite trägt der Kunde.
2.2.10. Es ist verboten die in Getspace erstellten Mailboxen zu verwenden um Spamnachrichten zu versenden und Dateien zu archivisieren. Getspace darf von dem Klienten das Löschen dieser Dateien zu verlangen. Sollte der Klient das nicht machen, wird Getspace dies selber tun, natürlich mit vorheriger Informierung über diese Tätigkeit. Mailboxen haben keine Limits auf den Festplatten, doch sollte eine Mailbox eines Klienten auf die Performance des Hostings schlecht wirken, können Limits für den Speicherplatz eingestellt werden.
2.2.11. Jeżeli Getspace wykryje podejrzane działania np. szkodliwą strukturę kodu tworzącą żądania serwera, nietypowy wzrost wykorzystania CPU, ciągłe rozsyłanie spamu lub inne możliwe zagrożenia dla poprawnego działania usługi hostingu, która jest świadczona innym Klientom, Getspace może zawiesić konto Klienta bez uprzedniego powiadomienia go o tym.
2.2.12. Usługa hostingu zostaje zawieszona, jeżeli nie zostanie opłacona do daty jej wygaśnięcia. Jeżeli usługa nie zostanie opłacona do 30 dni po dacie jej wygaśnięcia, zostanie ona usunięta z sytemu Getspace. Przywrócenie usuniętych danych jest możliwe za dodatkową opłatą oraz jeżeli miesięczna kopia zapasowa zawiera dane o koncie.
2.2.13. Klient może rozwiązać umowę w formie pisemnej z 30 dniowym wyprzedzeniem jeżeli Getspace nie zapewni poprawnego świadczenia usługi hostingu (serwer nie będzie działał więcej niż 36 godzin w przeciągu miesiąca kalendarzowego). W takim wypadku Getspace zwróci Klientowi opłatę za okres od daty przesłania chęci rezygnacji do daty wygaśnięcia usługi hostingu. W przypadku, gdy Klient chce rozwiązać umowę nie z powodu winy Getspace, opłata nie zostanie zwrócona jeśli Klient, osoba trzecia, lub na wyraźną prośbę Klienta – osoba reprezentująca Getspace rozpoczęła użytkowanie serwera tj. zainstalowano system zarządzania treścią, wgrano pliki, utworzono skrzynkę mailową, itp. Getspace rozpatrzy reklamację w przeciągu 15 dni roboczych od dnia przesłania chęci rezygnacji z umowy.
2.2.14 Klient może rozwiązać umowę w formie pisemnej w przeciągu 14 dni od daty zakupu usługi pod warunkiem, że Klient nie zaczął używać zasobów serwera.
2.2.15. Opłaty zostają zwrócone z wyłączeniem prowizji bramki płatności.
2.2.16. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc (równy miesiącowi kalendarzowemu).

2.3. Logo

2.3.1. Getspace oferuje dwa typy logo: logo i logo pro.
2.3.2. Aby zapewnić, że usługa stworzenia logo spełni oczekiwania Klienta, zostanie ono stworzone w oparciu o formularz informacyjny.
2.3.3. Logo jest tworzone w następującej kolejności: Getspace wysyła Klientowi formularz informacyjny, Klient odsyła uzupełniony formularz informacyjny i wszystkie niezbędne informacje do stworzenia logo, Getspace  przygotuje logo w przeciągu 5 dni roboczych i zaprezentuje je Klientowi.
2.3.4. Logo pro jest tworzone w następującej kolejności: Getspace wysyła Klientowi formularz informacyjny, Klient odsyła uzupełniony formularz informacyjny i wszystkie niezbędne informacje do stworzenia logo, Getspace przygotuje 3 różne rodzaje logo w przeciągu 5 dni roboczych, Klient wybiera jedno logo i może przedstawić swoje uwagi w przeciągu 10 dni roboczych, Getspace dokona zmian I przedstawi gotowe logo Klientowi.
2.3.5. Logo jest prezentowane w jednym formacie .pdf drogą mailową.
2.3.6. Ostateczna wersja logo jest prezentowana w 3 rozmiarach w formacie .png lub .jpeg oraz w formacie .ai.

2.4. Projekty internetowe

2.4.1. Postanowienia ogólne

2.4.1.1. Klienci mogą zamówić usługi kreowania strony internetowej i sklepu online na stronie internetowej getspace.pl. Klient zamawia daną usługę poprzez dodanie jej do koszyka. Do usług kreowania i hostingu klient może używać posiadanej już domeny lub jakiejkolwiek nowo zarejestrowanej domeny.
2.4.1.2. Umowa na kreowanie strony internetowej lub sklepu online uważana jest za wiążącą po opłaceniu faktury przelewem tradycyjnym na podany numer konta lub przez bramkę płatności.
2.4.1.3. Po zaksięgowaniu wpłaty Klient ma możliwość uzupełnienia formularza informacyjnego, w którym między innymi może podać swoje oczekiwania dotyczące usługi kreowania, koncepcje projektu, gamę kolorów, zakładki oraz ich tytuły, teksty, które powinny być użyte. Strony internetowe są wykonywane na podstawie informacji dostarczonych za pośrednictwem formularza informacyjnego.
2.4.1.4. Jeżeli Klient nie dostarczy wszystkich wymaganych informacji, Getspace przejmie inicjatywę i wykona usługę bazując na swojej wiedzy, doświadczeniu, najlepszych trendach w projektowaniu oraz potrzebie Klienta.
2.4.1.5. Brak wszystkich wymaganych informacji może być rozwiązany następującymi sposobami:

2.4.1.5.1. Jeżeli Klient nie dostarczy logo, Getspace doda plik .png ze znakiem handlowym/nazwą firmy Klienta w miejscu logo.
2.4.1.5.2. Jeżeli Klient nie sprecyzuje oczekiwań odnośnie zakładek, Getspace użyje standardowego zestawu zakładek (O nas, Usługi, Cennik, Kontakt)
2.4.1.5.3. Jeżeli Klient nie dostarczy tekstów, Getspace użyje tekstów tymczasowych “Lorem ipsum”, aby uzupełnić pola tekstowe.
2.4.1.5.4. Jeżeli Klient nie dostarczy zdjęć, grafik, filmów, Getspace wybierze je według własnego uznania.
2.4.1.5.5. Jeżeli Klient nie sprecyzuje oczekiwań odnoście gamy kolorów, Getspace wybierze je według własnego uznania.
2.4.1.5.6. Jeżeli Klient nie sprecyzuje oczekiwań odnośnie projektu strony, Getspace wykona cały projekt według własnego uznania.
2.4.1.5.7. Jeżeli Klient nie dostarczy danych logowania do panelu zarządzania domeną, Getspace stworzy stronę internetową na dowolnej domenie roboczej.
2.4.1.5.8. Jeżeli Klient nie dostarczy kategorii produktów do sklepu online, Getspace utworzy 5 przykładowych kategorii.
2.4.1.5.9. Jeżeli klient nie dostarczy listy produktów wraz z opisami do sklepu online, Getspace doda po 5 przykładowych produktów do każdej kategorii.
2.4.1.5.10. Jeżeli klient nie dostarczy zdjęć produktów do sklepu online, Getspace wybierze i doda przykładowe zdjęcia do produktów.
2.4.1.5.11. Jeżeli klient nie sprecyzuje jakie skrzynki mailowe powinny być utworzone, Getspace utworzy skrzynkę mailową info@domenaklienta

2.4.1.6. Getspace może zastosować różne rozwiązania, aby poradzić sobie z brakiem informacji wymaganych od Klienta. Niedostarczenie wymaganych informacji przez Klienta nie może być uznane za powód do zwrotu opłaty.
2.4.1.7. Kiedy strona internetowa zostanie skończona, Getspace poinformuje Klienta o tym fakcie drogą mailową i/lub telefoniczną oraz przekaże dane logowania do systemu zarządzania treścią danej strony internetowej.
2.4.1.8. Aby zapewnić, że projekt spełni oczekiwania Klienta, ma on prawo do przesłania listy poprawek oraz zmian dwukrotnie. Klient ma 5 dni roboczych po otrzymaniu informacji o zakończonym projekcie na przesłanie w/w listy. Getspace wykona poprawki i/lub zmiany zawarte na liście w przeciągu 15 dni roboczych od ich otrzymania. Klient ma 5 dni roboczych po otrzymaniu informacji o zakończeniu dokonywania pierwszych zmian na przesłanie drugiej listy poprawek oraz zmian. Getspace wykona poprawki i/lub zmiany zawarte na drugiej liście w przeciągu 15 dni roboczych od ich otrzymania. Po zakończeniu dokonywania pierwszych oraz drugich zmian Klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie o tym fakcie. Jeśli Klient nie dostarczy listy poprawek oraz zmian zgodnie z niniejszymi warunkami i w podanych terminach oznacza to, że Klient zaakceptował projekt jako w pełni zakończony.
2.4.1.9. W celu zapewnienia przejrzystego i zoptymalizowanego procesu, Klient musi uzupełnić formularz informacyjny w pełni i z najwyższą starannością. Klient nie może zażądać zmiany rzeczy, które zawarł i zaakceptował w formularzu informacyjnym. Klient nie może zażądać dodania nowych treści, które mógł zawrzeć w formularzu informacyjnym, jednak Getspace może zgodzić się na dodanie dodatkowych treści według własnego uznania.

2.4.1.10. Klient ma możliwość zakupienia usługi dodatkowych poprawek i/lub zmian. Usługa dodatkowych poprawek i/lub zmian może obejmować zmianę rzeczy, które były zawarte w formularzu informacyjnym jak i dodanie zupełnie nowych informacji.
2.4.1.11 Jeżeli strona internetowa musi być stworzona na linku roboczym Getspace ze względu na brak zapewnienia domeny przez Klienta, Klient zobowiązany jest do zapłaty 150zł za każdy miesiąc utrzymania strony na linku roboczym.
2.4.1.12 Jeżeli Klient posiada aktywne konto hostingowe Getspace, przedstawiciel Getspace może dać zniżkę w wysokości 100% na usługę wymienioną w punkcie 2.4.1.11.

2.4.2. Kreowanie strony internetowej

2.4.2.1. Usługa kreowania strony internetowej jest zorientowana na stworzenie kompletnego i nowoczesnego wizerunku Klienta w internecie opartego na CMS WordPress.
2.4.2.2. Usługa kreowania strony internetowej zawiera:

2.4.2.2.1. Projekt graficzny, zainstalowanie i konfigurację WordPress’a;
2.4.2.2.2. Stworzenie eleganckiej i responsywnej strony odpowiadającej najnowszym globalnym trendom;
2.4.2.2.3. Stworzenie do 20 podstron;
2.4.2.2.4. Stworzenie unikalnej strony głównej;
2.4.2.2.5. Stworzenie unikalnego szablonu podstron;
2.4.2.2.6. Stworzenie unikalnej podstrony kontaktu;
2.4.2.2.7. Stworzenie unikalnego katalogu produktów/galerii;
2.4.2.2.8. Wybranie odpowiednich plików multimedialnych na slider;
2.4.2.2.9. Umieszczenie informacji do podstron (do 20 stron A4 tekstu napisanego rozmiarem czcionki 12 i/lub do 20 plików multimedialnych);
2.4.2.2.10. Umieszczenie logo;
2.4.2.2.11. Dodanie ikony Favicon;
2.4.2.2.12. Wybranie czcionki tekstów;
2.4.2.2.13. Responsywność strony internetowej;
2.4.2.2.14. Dodanie map Google;
2.4.2.2.15. Dodanie linków do stron mediów społecznościowych (maksymalnie 10);
2.4.2.2.16. Dodanie formularza kontaktowego (do 10 pól tekstowych np. imię, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, temat, treść wiadomości, itp.);

2.4.2.3. Usługa kreowania strony internetowej nie zawiera pisania i edycji tekstów oraz edycji plików multimedialnych.
2.4.2.4. Strona internetowa zostanie stworzona w przeciągu 30 dni roboczych po uzupełnieniu i przesłaniu formularza informacyjnego.

2.4.3. Kreowanie sklepu online

2.4.3.1. Usługa kreowania sklepu online jest zorientowana na funkcjonalność i nowoczesność sklepu online bazując na WooCommerce.
2.4.3.2. Usługa kreowania sklepu online zawiera:

2.4.3.2.1. Projekt graficzny, zainstalowanie i konfigurację WordPress’a oraz WooCommerce;
2.4.3.2.2. Stworzenie funkcjonalnego, eleganckiego i responsywnego sklepu online odpowiadającego najnowszym globalnym trendom;;
2.4.3.2.3. Stworzenie do 20 podstron;
2.4.3.2.4. Stworzenie unikalnej strony głównej;
2.4.3.2.5. Stworzenie unikalnego szablonu podstron;
2.4.3.2.6. Stworzenie unikalnej podstrony kontaktu;
2.4.3.2.7. Stworzenie unikalnej podstrony galerii produktów;
2.4.3.2.8. Umieszczenie informacji do podstron (do 20 stron A4 tekstu napisanego rozmiarem czcionki 12 i/lub do 20 plików multimedialnych);
2.4.3.2.9. Dodanie do 10 kategorii produktów;
2.4.3.2.10. Wybranie odpowiednich plików multimedialnych na slider;
2.4.3.2.11. Dodanie do 50 produktów (po 5 do każdej kategorii);
2.4.3.2.12. Dodanie funkcji koszyka;
2.4.3.2.13. Dodanie podstrony podsumowania zamówienia;
2.4.3.2.14. Dodanie bramki płatności kompatybilnej z WooCommerce (dostępna bezpłatna wtyczka);
2.4.3.2.15. Umieszczenie logo;
2.4.3.2.16. Dodanie ikony Favicon;
2.4.3.2.17. Wybranie czcionki tekstów;
2.4.3.2.18. Responsywność sklepu online;
2.4.3.2.19. Dodanie map Google;
2.4.3.2.2o. Dodanie linków do stron mediów społecznościowych (maksymalnie 10);
2.4.3.2.21. Dodanie formularza kontaktowego (do 10 pól tekstowych np. imię, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, temat, treść wiadomości, itp.);

2.4.3.3. Klient musi przekazać wszelkie dane logowania oraz informacje potrzebne do skonfigurowania bramki płatności. Jeżeli Klient nie dostarczy tych informacji wraz formularzem zamówienia lub w przeciągu 15 dni roboczych, Getspace stworzy sklep online bez zintegrowania go z bramką płatności.

2.4.3.4. Sklep internetowy zostanie stworzony w przeciągu 30 dni roboczych po uzupełnieniu i przesłaniu formularza informacyjnego.

2.5.  Administracja strony

2.5.1. Aby zapewnić swoim Klientom stały rozwój ich strony internetowej, Getspace oferuje usługę administracji strony jako odrębną usługę.
2.5.2. Umowę na administrację strony uważa się za zawartą po opłaceniu wystawionej faktury za tę usługę.
2.5.3. Usługa administracji strony zawiera:

2.5.3.1. Dodanie, zmianę i aktualizowanie informacji tekstowych, zdjęć oraz grafik;
2.5.3.2. Aktualizowanie systemu zarządzania treścią, wtyczek i dodatków do ich najnowszych wersji.
2.5.3.3. Utworzenie nowych skrzynek mailowych oraz pomoc przy ich konfiguracji.

2.5.4. Usługa administracji strony dodatkowo obejmuje 1 godzinę projektowania/rozwoju w miesiącu, jednak Klient w razie potrzebny może zwiększyć ilość godzin usługi projektowania/rozwoju. Godzina projektowania/rozwoju nie przechodzi na następny miesiąc jeżeli nie zostanie wykorzystana.

2.6. SEO

2.6.1. Getspace zachęca do wzbogacenia strony internetowej lub sklepu online o usługi, które pozwolą na uzyskanie wyższych pozycji w wyszukiwarkach.
2.6.2. Celem usługi SEO (Search engine optimization) jest zoptymalizowanie zawartości strony internetowej, aby spełniała wymagania silników wyszukiwania oraz w rezultacie była wyżej w rezultatach wyszukiwania.
2.6.3. Usługa SEO zawiera:

2.6.3.1. Stworzenie strategii słów kluczowych;
2.6.3.2. Zoptymalizowanie permalinków;
2.6.3.3. Zoptymalizowanie tytułów podstron;
2.6.3.4. Dodanie i optymalizację meta opisów;
2.6.3.5.Dodanie oddzielnego słowa kluczowego dla każdej podstrony;
2.6.3.6. Optymalizację gęstości słów kluczowych i ich umiejscowienia na stronie;
2.6.3.7. Dodanie i zoptymalizowanie tytułów SEO;
2.6.3.8. Zoptymalizowanie obrazów;
2.6.3.9. Rejestrację do silników wyszukiwania SEO;
2.6.3.10. Stworzenie i zatwierdzenie mapy witryny w pliku .xml;
2.6.3.11. Zaprezentowanie podstron w wyszukiwarce;
2.6.3.12. Ustawienie priorytetu wersji witryny;
2.6.3.13. Konfigurację pamięci podręcznej;
2.6.3.14. Stworzenie i przedstawienie raportu przed i po.

2.6.4. Usługa SEO zostanie wykonana w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich niezbędnych informacji od Klienta.
2.6.5. Getspace stosuje najlepsze narzędzia i techniki optymalizacji stron internetowych pod silniki wyszukiwania, aby zapewnić jak najwyższą pozycję w rezultatach wyszukiwania. Getspace nie kontroluje ani nie wpływu na wyniki wyszukiwania, ale dostosowuje stronę internetową do wymagań wyszukiwarki i nie może zagwarantować ani określić dokładnej pozycji w rankingu po optymalizacji pod silniki wyszukiwania.

2.7. Usługi zarządzania kampaniami reklamowymi

2.7.1. Klient może zamówić usługi związane z zarządzaniem kampaniami reklamowymi na platformach Google, Facebook, Yandex, Bing, LinkedIn i Twitter..
2.7.2. Usługi zarządzania kampaniami reklamowymi na tych platformach zawierają: utworzenie konta reklamowego, napisanie tekstów reklamowych, ustawienie budżetu przeznaczonego na reklamę, skonfigurowanie wszystkich ustawień i właściwości kampanii, optymalizację kampanii, monitorowanie przebiegu kampanii oraz przedstawienie raportu rezultatów. Usługi zarządzania kampaniami reklamowymi nie zwierają: stworzenia lub edycji banerów, filmów lub innych materiałów wizualnych. Usługi związane z zarządzaniem kampaniami reklamowymi mogą być zakupione jako osobne i niezależne od innych usług Getspace.
2.7.3. Usługi zarządzania kampaniami reklamowymi są wykonywane zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta. Klient przekazuje informacje poprzez formularz informacyjny w którym określa cel kampanii i grupę docelową odbiorców, podaje produkty lub usługi wraz z opisami, przesyła materiały wizualne (jeśli są wymagane), ustala słowa/frazy kluczowe oraz datę rozpoczęcia i zakończenia kampanii. Dodatkowo w formularzu informacyjnym Klient może zawrzeć wszelkie uwagi lub specjalne wymagania odnośnie usługi zarządzania kampaniami reklamowymi.
2.7.4. Jeżeli Klient nie dostarczy wszystkich wymaganych informacji, Getspace rozwiąże to według własnego uznania. Jeżeli Klient nie ustali daty rozpoczęcia kampanii, zostanie ona rozpoczęta w przeciągu 5 dni roboczych. Jeżeli Klient nie ustali długości trwania kampanii, zostanie ona ustawiona na miesiąc kalendarzowy. Jeżeli ustalony budżet nie będzie wystarczający na miesiąc kalendarzowy, wtedy czas trwania kampanii zostanie ustalony na jak najwięcej dni z minimalnym możliwym do ustalenia budżetem.
2.7.5. Klient zostanie poinformowany o uruchomieniu kampanii reklamowej jeden dzień przed jej rozpoczęciem oraz trzy dni robocze przed jej zakończeniem. Klient może poprosić o raport z przeprowadzonej kampanii reklamowej. Raport zostanie przesłany w przeciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu takiej prośby.

2.8. Banery reklamowe

2.8.1. Klienci mogą zamówić usługę stworzenia banerów online.
2.8.2. Po opłaceniu usługi stworzenia banerów, Klient powinien uzupełnić i przesłać formularz informacyjny odnośnie stworzenia banerów.
2.8.3. Getspace stworzy banery zgodnie z informacjami przesłanymi w formularzu informacyjnym i przedstawi je Klientowi w przeciągu 5 dni roboczych, przesyłając gotowy projekt w wiadomości mailowej. Banery są przesyłane w formacie .jpeg lub .gif.
2.8.4. Klient może przesłać swoje uwagi i zmiany odnośnie przedstawionych banerów w przeciągu 5 dni roboczych. Jeżeli Klient nie prześle żadnych uwag ani zmian w przeciągu 5 dni roboczych, oznacza to pełną akceptację banerów.

2.9. Tworzenie strony w mediach społecznościowych

2.9.1. Klienci mogą zamówić usługę tworzenia strony w mediach społecznościowych.
2.9.2. Po opłaceniu usługi tworzenia strony w mediach społecznościowych, Klient powinien uzupełnić i zatwierdzić formularz informacyjny odnośnie usługi tworzenia strony w mediach społecznościowych.
2.9.3. Getspace tworzy i dodaje zdjęcie profilowe oraz zdjęcie w tle do danej strony w mediach społecznościowych oraz informuje Klienta o wykonaniu usługi w przeciągu 5 dni roboczych od dnia dostarczenia formularza informacyjnego.
2.9.4. Klient może przesłać swoje uwagi i zmiany odnośnie wykonania usługi w przeciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o wykonaniu usługi tworzenia strony w mediach społecznościowych przez Getspace. Jeżeli Klient nie prześle żadnych uwag ani zmian w przeciągu 5 dni roboczych, oznacza to pełną akceptację banerów.

2.10. Administracja strony w mediach społecznościowych

2.10.1. Klienci mogą zamówić usługę administracji strony w mediach społecznościowych.
2.10.2. Klient wybiera ilość postów w tygodniu, które mają być opublikowane i opłaca usługę.
2.10.3. Po opłaceniu usługi, Klient powinien uzupełnić formularz informacyjny. Usługa administracji strony w mediach społecznościowych jest wykonywana zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta w formularzu informacyjnym

2.11. Dodatki

2.11.1.  Google Analytics

2.11.1. Klienci mogą zamówić usługę integracji strony z Google Analytics.
2.11.2. Klient opłaca usługę i dostarcza informacje konieczne do wykonania usługi.
2.11.3. Getspace wykona usługę w przeciągu 5 dniu roboczych od dnia otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.

2.11.2. Google Mój Biznes

2.12.1. Klienci mogą zamówić usługę Google Mój Biznes.
2.12.2. Klient opłaca usługę i dostarcza informacje konieczne do wykonania usługi.
2.12.3. Getspace wykona usługę w przeciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.

2.11.3. Dodatkowe języki

2.11.3.1. Klienci mogą zamówić usługę integracji swojej strony internetowej z dodatkowymi językami.
2.11.3.2. Klient opłaca usługę i dostarcza tłumaczenia, które mają być dodane do strony internetowej. Getspace zintegruje dodatkowy język ze stroną Klienta w przeciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.
2.11.3.3. Usługa dodatkowe języki zawiera dodanie tłumaczeń do 10 podstron z maksymalnie 10 stronami A4 pisanymi w rozmiarze 12.
2.11.3.4. Usługa dodatkowe języki nie zawiera tłumaczenia tekstów oraz korekcji tekstów przesłanych przez Klienta.

2.11.4. Live-chat

2.11.4.1. Klienci mogą zamówić usługę integracji swojej strony z live-chat.
2.11.4.2. Getspace używa najbardziej zaawansowanych wtyczek live-chat – “tawk.to” lub Facebook Messenger.
2.11.4.3. Getspace  zintegruje live-chat ze stroną internetową Klienta w przeciągu 3 dni roboczych od dnia opłacenia usługi.
2.11.4.4. Po wykonaniu usługi Starfilix przesyła dane logowania do live-chat, aby Klient mógł z niego korzystać z pulpitu lub aplikacji mobilnej.

2.11.5. Kopia zapasowa

2.11.5.1. Klienci mogą zamówić usługę przywrócenia kopii zapasowej
2.11.5.2. Klient informuje Getspace o dniu z którego ma zostać przywrócona kopia zapasowa. Jeśli kopia zapasowa z danego dnia nie będzie dostępna, Getspace poinformuje o innej, najbliżej dacie kopii zapasowej, którą posiada.
2.11.5.3. Getspace wykona usługę w przeciągu 24 godzin w czasie standardowym (bez opłat lub za opłatą 60-120zł netto w zależności od posiadanego planu hostingu) lub w 1 godzinę w czasie przyspieszonym (za opłatą 349zł netto)
2.11.5.4. Getspace zastrzega sobie prawo do niewykonania usługi, jeśli żadna z posiadanych kopii zapasowych przez Getspace nie będzie odpowiadała Klientowi. W tym wypadku Getspace zwróci Klientowi pełną opłatę za usługę przywrócenia kopii zapasowej, jeśli taka była uiszczona.

2.12 Pliki

2.12.1 Na serwerach zależnie od wybranego planu istnieją limity ilości plików na serwerze – 100 000 miękkiego limitu (110 000 twardego) lub 200 000 miękkiego limitu (220 000 twardego). Limit miękki od twardego różni się tym, że powyżej limitu miękkiego istnieje dodatkowy margines pozwalajacy na minimalne jego przekroczenie. Margines ten jest wyznaczony przez limit twardy, powyżej, którego nic nie może zostać zapisane. Każdy plik (tj. strona internetowa, obraz, wiadomość e-mail itp.) na Twoim koncie uwzględniany jest w tym limicie. Konta użytkowników, które stale tworzą i regularnie usuwają dużą ilość plików, mają setki tysięcy plików lub powodują uszkodzenie systemu plików, mogą zostać oznaczone do sprawdzenia lub/I zawieszenia. Główną przyczyną wykorzystania limitów jest zazwyczaj pozostawienie przez użytkowników włączonego adresu catchall i nie sprawdzanie skrzynki pocztowej głównego konta. Z biegiem czasu gromadzą się tam dziesiątki tysięcy wiadomości, przekraczając tym samym wskazane limity. Aby wyłączyć domyślną skrzynkę pocztową, zaloguj się do cPanelu i wybierz „Poczta”, następnie „Domyślny adres”, „Ustaw domyślny adres”, a następnie wpisz: „: fail: Nie ma tutaj takiego użytkownika”.

2.12.2 Konta VPS można stosować z limitem plików wynoszącym 500 000, zapewnia to lepszą ochronę systemu plików w przypadku, gdy konto jest przeciążone. W odpowiednio uzasadnionych przypadkach limit ten może zostać zwiększony. Prośbę o to można wysłać do naszego działu wsparcia technicznego.

3.1. WordPress Academy

3.1.1. Getspace finansuje, rozwija i wspiera społeczny projekt WordPress Academy, aby pomóc młodym i utalentowanym osobom wejść na rynek projektowania i tworzenia stron internetowych oraz zdobyć praktyczne umiejętności.
3.1.2. W ramach projektu WordPress Academy, Getspace daje możliwość małym biznesom, aby otrzymały stronę internetową lub sklep online za darmo. Wszystkie projekty są realizowane przez uczniów WordPress Academy pod okiem ekspertów Getspace.
3.1.3. Getspace ponosi pełną odpowiedzialność wynikającą z projektu WordPress Academy, w tym także obowiązek wykonania wszystkich usług uzgodnionych w imieniu WordPress Academy.
3.1.4. Getspace gwarantuje, że uczniowe WordPress Academy stworzą stronę internetową lub sklep online zgodnie z niniejszym Regulaminem (patrz punkt 2.4) z wyjątkiem podpunktu 2.4.1.8, ponieważ w ramach WordPress Academy Klient ma prawo przesłać poprawki jeden raz.
3.1.5. Osoby, które biorą udział w projekcie WordPress Academy muszą zapewnić hosting pod wybrany projekt – strony internetowej lub sklepu online.
3.1.6. Getspace zapewnia, że osoby biorące udział w projekcie WordPress Academy korzystają z tych samych praw jak każdy inny Klient Getspace, w tym także do zakupu produktów i usług w specjalnych cenach.

3.2. Dzień konsultacji

3.2.1. Getspace stara się być firmą otwartą, przekazywać wiedzę na temat tego, jakie możliwości rozwoju niesie ze sobą internet. W związku z tym, Getspace zaprasza wszystkich zainteresowanych na darmowe konsultacje dotyczące marketingu internetowego i służy radą zgodnie z najwyższymi standardami.
3.2.2. Podczas konsultacji Goście mogą otrzymać specjalne zniżki. Uczestnictwo na konsultacji nie zobowiązuje Gości do zakupu jakichkolwiek usług.

4.1. Niniejszy regulamin został przygotowany bez użycia skomplikowanych pojęć prawnych, aby mógł być przejrzysty i zrozumiały.
4.2. Wszelkie powstałe spory muszą być rozwiązane na drodze negocjacji, a jeżeli nie będzie to możliwe, wtedy spór będzie rozpatrzony przez właściwy sąd rejonowy.
4.3. Getspace zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany niniejszego regulaminu.